Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 23 mai 2026 · Version 2.0
La présente politique décrit comment AdrianPCMaster Sàrl (« nous », « le Prestataire ») collecte, utilise, conserve et protège vos données personnelles dans le cadre de l'utilisation du site applicationsweb.ch et des services associés.
Elle est conforme à la nouvelle Loi suisse sur la protection des données (nLPD), en vigueur depuis le 1ᵉʳ septembre 2023, et au Règlement général sur la protection des données (RGPD) européen pour les visiteurs résidant dans l'Union européenne.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
AdrianPCMaster Sàrl
Avenue du Marché 8, 3960 Sierre (VS), Suisse
N° IDE : CHE-445.239.545
Contact pour toute question relative à la protection des données :
contact@applicationsweb.ch
Téléphone : +41 79 914 77 84
AdrianPCMaster Sàrl n'a pas désigné de Délégué à la Protection des Données (DPO), son volume de traitement ne l'imposant pas légalement. Toutes les demandes relatives à vos données sont traitées directement par la direction.
2. Données personnelles collectées
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires aux finalités décrites ci-dessous.
2.1 Via le formulaire de contact / demande de devis
- Prénom et nom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone (facultatif)
- Nom de société (facultatif)
- Statut (particulier, indépendant, PME, etc.)
- Type de projet, budget approximatif, délai souhaité
- URL du site existant (le cas échéant)
- Fonctionnalités souhaitées (cases à cocher)
- Contenu du message libre
- Préférence de contact (e-mail ou téléphone)
2.2 Via la conclusion d'un contrat de prestation
Si vous devenez Client, nous collectons en complément :
- Adresse postale de facturation
- Numéro IDE / N° TVA (Clients professionnels)
- Données bancaires ou IBAN (pour les remboursements éventuels)
- Échanges relatifs au projet (e-mails, comptes-rendus de réunions)
- Documents et accès techniques nécessaires à la prestation
2.3 Données techniques automatiques
- Adresse IP (anonymisée après 7 jours dans les logs)
- Type de navigateur et système d'exploitation
- Pages consultées, durée de visite (si analytics activé, avec consentement)
- Cookies (voir Politique cookies)
3. Finalités et bases légales du traitement
| Finalité | Base légale | Conservation |
|---|---|---|
| Répondre à votre demande de devis ou question | Exécution précontractuelle / intérêt légitime (nLPD art. 31 / RGPD art. 6.1.b) | 3 ans après dernier contact |
| Conclusion et exécution du contrat de prestation | Exécution du contrat | Durée du contrat + 10 ans (obligations comptables suisses, art. 958f CO) |
| Facturation et comptabilité | Obligation légale (art. 958 CO) | 10 ans |
| Newsletter ou communications marketing (uniquement si consentement explicite) | Consentement (nLPD art. 31 / RGPD art. 6.1.a) | Jusqu'à retrait du consentement |
| Statistiques de fréquentation du site | Consentement (cookies non essentiels) | 13 mois maximum |
| Sécurité du site (logs serveur) | Intérêt légitime | 30 jours |
| Gestion des litiges et défense juridique | Intérêt légitime | Durée de prescription légale |
4. Destinataires des données
Vos données ne sont jamais vendues et ne sont partagées qu'avec les acteurs strictement nécessaires à l'exécution des finalités :
| Destinataire | Rôle | Localisation |
|---|---|---|
| Infomaniak Network SA | Hébergement web, e-mails | 🇨🇭 Genève (Suisse) |
| Notre fiduciaire | Comptabilité (factures uniquement) | 🇨🇭 Valais (Suisse) |
| Notre banque | Encaissement des paiements | 🇨🇭 Suisse |
| Stripe / Twint | Traitement des paiements en ligne (si utilisés) | 🇨🇭/🇪🇺 Suisse / UE |
Tous nos sous-traitants sont liés par des contrats garantissant la confidentialité et la sécurité de vos données.
5. Transferts hors de Suisse
Vos données sont stockées et traitées exclusivement en Suisse dans les datacenters certifiés d'Infomaniak. Aucun transfert vers un pays tiers n'est effectué dans le cadre normal du traitement.
En cas d'utilisation ponctuelle d'un service ayant des serveurs en UE (par exemple Stripe pour les paiements internationaux), le transfert est encadré par les garanties prévues à l'art. 16 nLPD et aux articles 45-47 RGPD (décisions d'adéquation, clauses contractuelles types).
6. Vos droits
Conformément à la nLPD (art. 25-32) et au RGPD (art. 15-22), vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie
- Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données (sous réserve des obligations légales de conservation)
- Droit à la limitation du traitement : demander la suspension du traitement dans certains cas
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement pour des raisons tenant à votre situation particulière
- Droit à la portabilité (RGPD uniquement) : recevoir vos données dans un format structuré et machine-lisible
- Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans rétroactivité
- Droit de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès (RGPD)
Pour exercer ces droits, envoyez votre demande à contact@applicationsweb.ch avec une preuve d'identité. Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours. La procédure est gratuite, sauf demande manifestement abusive.
7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé, divulgation ou altération :
- Connexion chiffrée HTTPS / TLS 1.3 sur l'ensemble du site
- Hébergement sur infrastructure suisse certifiée ISO 27001 et ISO 14001
- Sauvegardes automatiques chiffrées
- Authentification forte pour les accès administrateur (2FA)
- Accès aux données restreint aux personnes autorisées (principe du moindre privilège)
- Formation continue à la cybersécurité
- Plan de réponse aux incidents documenté
En cas de violation de données présentant un risque élevé pour vos droits et libertés, nous vous en informerons sans délai indu, conformément à l'art. 24 nLPD.
8. Cookies et traceurs
Notre site utilise des cookies. Pour les détails complets, consultez notre Politique de gestion des cookies.
9. Mineurs
Le site applicationsweb.ch n'est pas destiné aux mineurs de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs sans le consentement de leurs représentants légaux. Si vous estimez qu'un mineur nous a transmis des données, contactez-nous : nous les supprimerons.
10. Plainte auprès de l'autorité de contrôle
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer plainte auprès de l'autorité suisse :
Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT)
Feldeggweg 1
CH-3003 Berne
Suisse
www.edoeb.admin.ch
Pour les résidents de l'UE, vous pouvez également saisir l'autorité de contrôle de votre pays de résidence.
11. Modifications de la présente politique
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique à tout moment afin de l'adapter à l'évolution législative, jurisprudentielle ou technique. La date de dernière mise à jour figure en haut du document. En cas de modification substantielle, vous serez informé via le site ou par e-mail.
12. Contact
Pour toute question relative à la présente politique ou à vos données personnelles : contact@applicationsweb.ch
Une question sur ce document ? Écrivez à contact@applicationsweb.ch.